La téléphonie est un élément pratiquement vital pour les entreprises. Elle permet de communiquer en interne, mais aussi d’échanger avec les partenaires et clients, d’où l’importance de bénéficier d’un système performant.
Vous avez des problèmes de réseau récurrent ? Vous souhaitez optimiser vos installations ? ARA Informatique est le prestataire à contacter. Spécialisés dans les services informatiques et téléphoniques, nous intervenons pour réaliser un audit téléphonie dans la Drôme et l’Ardèche.
Notre équipe saura vous aider à identifier les améliorations possibles pour maximiser l’efficacité de votre réseau. Que vous soyez une société, un professionnel indépendant ou une collectivité, n’hésitez pas à nous solliciter.
Qu’est-ce qu’un audit téléphonie ?
C’est une analyse détaillée de vos installations téléphoniques existantes : notre équipe examine les équipements en place, les lignes, les dépenses et les besoins spécifiques de votre entreprise. L’objectif de l’audit est donc de détecter les matériels non performants ou les éventuels dysfonctionnements du réseau. À l’issue de l’étude, nous pouvons vous proposer des solutions personnalisées et parfaitement adaptées à votre structure.
Pourquoi est-ce important ?
Au même titre que l’informatique, la téléphonie est devenue cruciale pour la communication au sein d’une entreprise. D’ailleurs, un système inadapté ou défaillant entraîne des coûts élevés, mais favorise surtout une perte de productivité. Cette analyse approfondie permet d’optimiser votre service de téléphonie dans sa globalité.
Selon la situation, vous pouvez entamer un audit avant même l’installation de votre système pour évaluer vos besoins futurs, ou bien, le réaliser sur un réseau déjà en place.
Quels sont les avantages ?
Une solution adaptée à chaque secteur en optant pour une analyse minutieuse de votre téléphonie, vous pouvez profiter d’une multitude d’avantages pour votre entreprise ou collectivité :
- Amélioration de la qualité des appels (claires et sans interruption) ;
- Ajustement des installations selon vos réels besoins, actuels et futurs ;
- Sécurisation des échanges et données téléphoniques (surtout sur le web) ;
- Renouvellement des équipements à utiliser ;
- Efficacité opérationnelle (gestion améliorée des appels et hausse de la productivité) ;
Quelle que soit la nature de votre objectif, contactez sans attendre ARA Informatique et soumettez-nous votre projet en Drôme-Ardèche !
Quand faut-il réaliser un audit téléphonie ?
Cette analyse peut se faire à différents moments clés pour maximiser ses bénéfices et surtout s’adapter à l’évolution de votre entreprise. Chez ARA Informatique, nous recommandons particulièrement les situations suivantes :
Avant l’installation d’un nouveau système
Effectuer un audit téléphonie avant de mettre en place un réseau est souvent primordial. Non seulement vous pouvez déterminer précisément les besoins de votre secteur, mais en plus, vous pouvez identifier les meilleures solutions techniques. Grâce à cette analyse préalable, optimiser les coûts dès le départ et trouver un système qui répondra parfaitement aux exigences de votre entreprise.
Après l’installation d’un réseau
Le diagnostic est également envisageable une fois la téléphonie opérationnelle. Vous pouvez ainsi vérifier si le système fonctionne correctement et s’il répond bien aux attentes. Cela permet aussi d’ajuster les configurations, de corriger rapidement les dysfonctionnements ou le manque de performances.
Lors des changements significatifs de la structure
Réorganisation interne, croissance exponentielle, ajout de nouveaux départements… Plusieurs raisons peuvent justifier la nécessité d’un audit téléphonie. La plupart du temps, ces situations impactent généralement les besoins en communication. Ainsi, le contrôle servira à évaluer les points à améliorer en conséquence.
Périodiquement pour optimiser les coûts et performances
Même en l’absence de grands changements, effectuez des inspections régulières pour vous assurer que le système reste performant, et tout aussi économique. Comme les technologies évoluent rapidement, cette analyse constante permet de profiter des dernières innovations tout en réalisant des économies substantielles.
Pourquoi choisir ARA Informatique pour votre audit téléphonie en Drôme-Ardèche ?
Grâce à nos années d’expérience et notre savoir-faire, notre équipe est en mesure de vous proposer un service complet et sur mesure. Notre audit téléphonie pour les entreprises, de la Drôme et l’Ardèche, comprend une démarche bien élaborée et rigoureusement organisée.
1. Analyse préliminaire
Nous débutons par une étude de vos installations téléphoniques actuelles via un logiciel, mais aussi un constat humain. Cette étape permet de comprendre votre infrastructure et d’identifier les points à améliorer.
2. Évaluation des besoins
Notre équipe évalue les exigences spécifiques de votre entreprise et votre activité en termes de téléphonie fixe et/ou téléphonie mobile. Que vous soyez une petite agence, une PME, une grande structure ou une collectivité territoriale, nous adaptons l’audit à votre situation.
3. Diagnostic et recommandations
Vient ensuite le diagnostic complet de votre système téléphonique assuré par un opérateur qualifié. Durant cette phase, nos experts identifient les sources des problèmes et fournissent des conseils concrets pour les résoudre.
4. Mise en œuvre des solutions
Une fois les soucis détectés, nos techniciens peuvent vous accompagner lors de la mise en place des solutions recommandées. Qu’il s’agisse de renouveler vos équipements, de migrer complètement vers une téléphonie IP ou de sécuriser le réseau, nous sommes là pour vous aider!
5. Suivi et maintenance
ARA Informatique ne se contente pas de proposer des solutions ; nous assurons également le contrôle régulier de vos installations. Notre équipe reste disponible pour intervenir et garantir le bon fonctionnement de votre système.
ARA Informatique : votre partenaire de confiance en Drôme-Ardèche
Forts de plus de 20 ans d’expérience, nous vous proposons une expertise solide et sur mesure. Notre audit, entièrement personnalisable, va au-delà d’un simple diagnostic : il est le point de départ d’une transformation de votre système de téléphonie.
De l’analyse initiale à la mise en application des solutions les plus adaptées, notre équipe d’experts vous accompagne à chaque étape. Soucieux de votre satisfaction, nous privilégions une relation de confiance basée sur l’écoute et la réactivité.
Pour information, nous pouvons également optimiser votre réseau internet, améliorer la sauvegarde et la sécurité de vos données, gérer votre parc informatique, installer des logiciels indispensables (Microsoft, EBP, Clarisse GED…), ou encore, vous fournir du matériel informatique.
Contactez-nous dès aujourd’hui pour bénéficier d’un audit téléphonie pour votre entreprise en Drôme ou en Ardèche !
